リフォーム完成までの
7つのステップ
リフォームNOWでは、はじめてリフォームをされる方にも安心していただけるよう、
ご相談から完工後のアフターサポートまで、すべてのプロセスを丁寧にご説明します。
お問い合わせ・ご相談
お電話・メール・LINEにてお気軽にご連絡ください。「まだ先の話」「何から始めればいいかわからない」という段階でも大歓迎です。ご要望やお困りごとをお聞かせください。
所要時間の目安：15〜30分程度（お電話の場合）現地調査・ヒアリング
ご自宅・別荘にお伺いし、建物の状態を詳しく確認します。ご本人・ご家族のご要望を丁寧にヒアリングし、リフォームの方向性を一緒に考えます。現地調査・お見積もりは無料です。遠方の別荘オーナー様には、調査結果を写真・動画付きレポートでお送りします。
所要時間の目安：60〜90分程度プラン・お見積もりのご提案
調査結果をもとに、最適なリフォームプランとお見積もりをご提案します。工事内容・費用・工期を明確にご説明し、ご不明点にはすべてお答えします。介護リフォームの場合は介護保険対象工事と自費工事を分けてご提示。別荘オーナー様にはオンラインでのご説明も対応します。
提案までの目安：現地調査後1〜2週間程度ご契約・着工準備
プランにご納得いただけましたらご契約となります。工事スケジュールの調整、近隣へのご挨拶、必要に応じた仮設の準備を行います。介護リフォームの場合は市への事前申請手続きもこのタイミングでサポートします。
施工・リアルタイム進捗報告
いよいよ工事スタートです。NOWCREATIONではクラウド型の施工管理システムを導入しており、日々の進捗を写真・動画でリアルタイムに共有します。スマートフォンやパソコンからいつでもご確認いただけるため、現地に来られないオーナー様やお忙しい方にも安心です。気になる点があればシステム上からいつでもご質問いただけます。
工期の目安：工事内容により数日〜数ヶ月完工・お引渡し
施工完了後、お客様と一緒に仕上がりを確認し、お引渡しとなります。設備の使い方やメンテナンスのポイントを丁寧にご説明します。遠方の別荘オーナー様には、完了報告を動画・写真でお送りすることも可能です。介護リフォームの場合はご本人に実際に使っていただきながら確認します。
アフターサポート
お引渡し後も、不具合のご連絡やメンテナンスのご相談を承ります。御殿場に拠点を構えるNOWCREATIONだからこそ、迅速な対応が可能です。「リフォームして終わり」ではなく、長いお付き合いをさせていただきます。
